現役生活相談員の仕事法

介護

#8 休みたいと云うご利用者さんの対応

当日「なんだかしんどいのでお休みします」 という断り文句は通所介護あるあるです。 さてどうしましょう 1 そうですか、 お大事に 2 お誘いの工夫をする 1の選択肢で電話を切るなんとも気遣いも何もないスタッフさん。 先日もうすぐ1年になろうかというスタ…

#3 ご利用さんの急な体調不良休み 生活相談員スキルアップ

さて、今回は生活相談員として困るお休み、ご利用者さんの急な体調不良について記します。 通所介護の利用となると、家族、ケアマネージャーは予定された日にはデイに行っているものが当たり前と思っている方が多くいらっしゃいます。 学校・会社など予定さ…

#2 ご利用者の休みについて 生活相談員目線

今まで何も感じなかったご利用者さんの休み。 フロアスタッフにとっては利用者さんが休めば休むほど身体は楽でありラッキー! ・・とはいえご利用者さんが少なければ少ないほど、経営者だけではなく、 フロアスタッフからもデメリットしかありません。 ①フロ…

#1生活相談員スキルUP 転倒の報告をケアマネに入れるかどうか

はじめは判らずご自宅等サービス利用時間外の転倒=ケアマネージャーさんに報告を入れていました。 が、しょっちゅうしょっちゅう転倒し無傷の時には、ケアマネさんに 連絡を入れようかどうしようかと迷いました。 正直、自分のお休みの時に、拠点のパートさ…